Google Forms, es una aplicación a la cual podemos acceder a través de Google Drive, utilizada para crear y enviar encuestas, que son automáticamente tabuladas, permitiendo obtener cifras estadísticas exactas de las respuestas de las mismas.
Esta herramienta nos permite conocer la opinión o posición de un grupo de personas frente a un producto, servicio, tema, entre otros, y recopilar una serie de información o datos.
Para una pequeña y mediana empresa que busca saber por qué su producto o servicio no está teniendo la aceptación y valoración en el mercado, es importante tener presente esos mitos, subraya Dagoberto Páramo, doctor en Mercadeo. “Hay ejemplo de empresas que han aplicado lo que dice la investigación de mercado y han fracasado, en cambio otras contradiciendo un estudio son exitosas con su producto”.
Para una pequeña y mediana empresa que busca saber por qué su producto o servicio no está teniendo la aceptación y valoración en el mercado, es importante tener presente esos mitos, subraya Dagoberto Páramo, doctor en Mercadeo. “Hay ejemplo de empresas que han aplicado lo que dice la investigación de mercado y han fracasado, en cambio otras contradiciendo un estudio son exitosas con su producto”.
El insumo más importante que cualquier organización pueda tener – sea pequeña o grande – es su información. Contar con datos claros de clientes, información demográfica, económica, geográfica, gustos y tendencias permite al empresario entender una mejor manera a sus consumidores e implementar estrategias de marketing. “Con toda esta información se garantiza posicionar de un modo más óptimo sus diferentes productos o servicios”, explica Alberto Rivera, especialista en Solución en Inteligencia de Negocios.
Bibliografía:
https://www.elheraldo.co/economia/la-importancia-de-hacer-una-encuesta-236595
- A continuación, podremos observar un ejemplo de una encuesta dirigida a los clientes de los almacenes Tennis.
